携程 商旅运营,携程商旅运营岗位是做什么的

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一、化布局与供应链整合

面对企业出海趋势,携程商旅加速际化进程:

携程 商旅运营,携程商旅运营岗位是做什么的
  1. 全流程数字化:开放API接口与超160家费控、OA、ERP系统厂商对接,实现审批-预订-报销数据实时同步,缩短流程耗时40%以上10
  2. 智能管控工具
    • 程曦:聚合差旅资源,提供合规审计功能;
    • 程意控:实现费用精细化管理,帮助企业节省高达30%差旅成本610
    • 健康管理系统:覆盖5000余家企业,期间保障出行安全11
  3. AI赋能体验升级:利用AI分析用户行为,自助服务解决率达60%,速度优化至秒级,显著提升预订效率3

三、低碳运营与ESG实践

企业可持续发展需求,携程商旅构建差旅体系:

携程 商旅运营,携程商旅运营岗位是做什么的
  1. 海外节点:2023年新加坡总部落成后,相继在马来西亚、泰、印度尼西亚、越南、韩部署本地化站点,形成亚太服务5
  2. 资源协同优化:化海外酒店、航司及用车资源整合,完善供应链体系。例如,际机票与酒店预订量于2024年二季度恢复至2019年同期水平,入境游订单同比增长近2倍35
  3. 跨境服务创新:推出多语言系统及本地化支付方,支撑外籍员工差旅需求,并通过"展演+旅行"产品拓展日韩、东南亚等跨境商旅场景36

二、技术驱动的一站式管理升级

针对企业差旅流程碎片化痛点,携程商旅以系统集成与智能工具提升效率:

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  1. 碳足迹可视化:2022年率先上线航班碳排放数据,逐步扩展至酒店、火车、用车全场景,覆盖90%以上业务9
  2. 企业碳管控功能:支持定制碳预算分配,2023年助力2.9万家企业节省超1200万公斤碳排放,其中制造业贡献近25%低碳订单59
  3. 区域协同效应:深圳、广州等低碳试点城市企业参与度,广东省占据全低碳差旅企业份额的40%9

四、精细化场景运营

针对细分群体需求深化服务创新:

携程 商旅运营,携程商旅运营岗位是做什么的
  1. 银发客群:推出"老友会"品,1600+酒店提供4000余种定制套餐,配套"亲情卡"代订功能,GMV达16亿3
  2. 年轻用户:开发"展演+旅行"产品,整合演唱会、赛事等场景资源,二季度GMV同比增70%,并延伸至海外市场3
  3. 高端商务:通过"程曜会"提供专属服务,结合MICE数字化平台"程晖"满足会议定制需求510

当前,携程商旅正从"资源聚合"向"生态赋能"转型,其技术沉淀与场景化运营能力,为企业在常态化经营中降本增效提供了关键支撑510。随着商旅5.0到来,平台将持续深化全链路数智化解决方,推动行业服务标准重构。

携程 商旅运营,携程商旅运营岗位是做什么的

携程商旅作为携程集团旗下的专业差旅管理品,自2006年进入商旅管理市场以来,已发展成为服务超14000家大型企业及73万家中小企业的行业者,覆盖近3600万商旅用户6。其运营模式的心是通过资源整合与技术赋能,构建全链条差旅管理生态,具体策略涵盖以下方向:

相关问答


携程商旅:将重磅发布针对“国央企差旅”管理的综合解决方案
答:一体多维全域融合:所谓“全域”,即整体和去区域的融合、内部系统的融合以及外部多供应商的融合。通过这种模式,携程商旅将为国央企打造一个全方位、一体化的商旅服务综合体。多种运营模式:财务对接模式:与国央企的财务系统对接,实现差旅费用的自动化处理。采购平台对接模式:与国央企的采购平台无缝对接,简化采购流程,提高效
携程商旅需要什么条件
答:一、企业资质条件 1. 企业必须是合法注册的旅行社或企业,拥有合法经营资质。2. 具备稳定的业务运营能力和良好的商业信誉。3. 企业在旅游行业有一定的市场份额和品牌影响力。二、技术条件 1. 企业需要具备一定的信息化技术基础,以便更好地整合携程商旅提供的服务。2. 必须拥有专业的业务管理团队和技术...
酒店哥OTA代运营-携程怎么入驻商家?
答:通过百度搜索“携程商旅”,进入携程商旅的官方网站。注册或登录账号:在携程商旅官网上,进行账号的注册或登录。如果已有账号,直接登录即可;如果没有账号,需要先注册一个。联系携程业务经理:对于想要入驻携程的酒店来说,直接联系携程的业务经理是关键步骤。在酒店哥OTA代运营服务中,我们会协助酒店直接联...

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