三、术语使用的灵活性
-
概念交叉的语境差异
“营销运营”（Marketing Operation）概念的出现，调以营销目标驱动的资源协调，例如数据分析支持促销；而“运营营销”（Operational Marketing）则指将营销嵌入业务流程3。这类术语混用反映二者边界模糊，需根据企业架构具体界定。
二、互联网视角：营销与运营并列协作
-
职能分工的差异化
在互联网领域，运营侧重用户生周期管理（拉新、留存、转化），而营销专注外部流量获取和品曝光6。例如，一篇10万+阅读量的公众号文章，营销团队视其为成功曝光，运营团队则需文末链接的实际转化率，两者目标虽有重叠但职责分离14。
四、心：关系取决于企业架构与目标
- 包含关系存在条件：在调流程整合的传统企业，运营作为顶层设计包含营销策略[[1]2。
- 并列关系适用场景：在用户导向的互联网业务中，二者通过分工实现增长闭环[[6]14。
- 本质关联：无论组织形态如何，营销与运营均需共享数据、协同市场变化，缺失任一环节均会削弱商业竞争力[[4]12。
综上，“营销是否包含运营”无普适答，其关系由企业业务模式及管理框架决定。但不可否认，二者的有效融合是提升市场竞争力的关键基石。
协同中的从属性
企业制定运营计划时，需整合市场调研、产品定等营销模块。如某服装品的运营方中，营销策略（如KOL合作、限时促销）被明确列为子项，服务于运营目标中的“业绩增长”和“用户满意度提升”2。这种框架下，营销是运营落地的工具之一。
行业实践中的动态调整
传统制造业常将营销纳入运营体系，而互联网企业因流量竞争加剧，更倾向分设独立部门。例如，某金融客户端运营团队责产品迭代，市场部主导广告投放，二者向不同高管12。
闭环模型中的互补性
海模型（AARRR）揭示了二者的协同：营销责前端的Acquisition（用户获取），运营承担后续的Activation（激活）、Retention（留存）等环节6。例如，搜索引擎营销（SEM）引流后，需通过运营优化用户体验以实现留存，此时两者平行协作而非包含5。
一、传统视角：运营作为更广范畴包含营销
-
运营的全局性定位
运营涵盖企业为实现目标而开展的全部日常，包括生产、供应链、服务流程及资源配置等1。营销则聚焦于推广产品、吸引客户、提升品知名度等具体职能，属于运营策略中的关键环节。例如，运营策略中的“渠道拓展”需依赖营销的“社交媒体推广”实现用户触达，两者形成嵌套关系2。营销与运营的关系是企业管理的心议题之一，但两者是否存在包含关系需结合不同视角分析。以下基于行业共识及实践例展开论述：
相关问答
- 运营跟营销有什么区别
- 答：运营：则包括用户管理、内容运营、活动运营、产品运营等多个环节，通过优化用户体验、提供有价值的内容和服务，以及策划和执行各类运营活动，来提高用户的活跃度和留存率。度量标准不同：营销：的效果通常通过品牌知名度、曝光量、点击率等指标来衡量，关注的是品牌影响力的提升和流量的引入。运营：的效果则更注重转化率、用户
- 运营与营销的关系
- 答：营销的另一个重要概念是推广，即提高产品或服务的曝光率。工作内容：运营：主要关注活动的整体策划与执行，包括活动周期的安排、活动内容的制定、活动方向的把控以及活动场地的选择与预设等。营销：在运营建立活动的基础上，进行宣传、推广，完成各项活动的宣传工作。这包括市场接待、推广处理、对外连接等重要...
- 运营与营销的关系
- 答：运营与营销是相互关联且相辅相成的两个概念。1. 定义与侧重点不同： 运营：侧重于对运营过程的计划、组织、实施和控制，涉及产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作。它要求全方位了解公司产品、活动周期、活动内容、活动方向以及活动场地预设等，以确保运营工作的顺利完成。 营销：则更侧重于了解市场需...
文章来源： 用户投稿版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。
