5i运营模式是自运营系统的心方,包含结果定义、方优化、过程、绩效罚和持续五个环节。该模式源于戴明PDCA循环,但通过本土化改造形成更具操作性的管理工具。其中i1阶段调组织架构优化与KPI指标量化,如人力资源部需确保薪酬算准确率100%、培训考通过率100%等具体指标2;i2阶段注重流程再造与标准化,要求部门经理主导流程优化并通过看板管理化执行8;i3阶段建立五级体系,涵盖岗位自检、部门互检到COO专项,集团通过《关于简化工作方式的要求》文件推行机制,实现降本增效4;i4阶段将绩效考与月报质询结合,采用KPI评分表进行动态管理;i5阶段通过表分析问题根源,推动管理闭环8。

在文化构建方面,孟志提出"接受是美德,别人是职责"的运营文化,调将职业修养转化为执行自觉。他主导的咨询项目中,企业文化导入包含四个演化阶段:从约束到行为习惯,最终形成值认同8。这种文化驱动力在医疗器械行业转型、跨境电商组织效率提升等例中体现显著,通过建立"培训++孵化"三位一体模式,帮助创业者实现电商领域突破54。
孟志提出的"自运营"系统包含三大心要素:分解、5i运营模式和文化驱动。在层面,他主张将企业目标分解为可执行的年度计划与月度指标,通过《部门职能说明书》《岗位职责说明书》等工具实现目标量化8。以厨柜为例,孟志曾帮助该企业完成从产品到厨房全产品模式"厨居"的商业模式升级,通过分解与渠道运营体系重构,使企业保持大华东市场地位1。

当前自运营系统已从制造业向多领域扩展。在连锁经营行业,希孟运营管理运用"前向运营"理论,为张小泉集团等企业构建盈利模式,推动第二阵营企业向头部进阶1。教育科技领域则通过"随到随学+手把手教学"模式,6个月产品经理实训使学员掌握需求分析、交互设计等心技能,周芷晴等优秀学员未毕业即获22万年薪岗位,印证了系统化培养的有效性7。这些实践表明,孟志的自运营体系正持续推动企业从经验管理向机制管理的转型升级。

自运营系统的实践值在多行业得到验证。对于中小企业,孟志开发"企业运营突破特训营",通过定制化咨询服务帮助完善管理机制,如为北清教育集团MA班设计的年度计划分解体系,解决上下级目标共识难题4。在团队培养方面,他调COO(首席运营官)需具备业务熟悉度、原则性和沟通能力三重素质,通过项目制团队结构实现知识传承,客户团队成员参与项目时间占比达20%-70%,既保证业务连续性又提升组织能力1。

该系统的数字化演进趋势明显,孟志团队开发的"开小帮"电商管理软件,将流程管理IT化,使企业新人培养周期缩短50%5。在深圳达讯跨境电商等企业实践中,产品经理通过Axure、X-mind等工具实现全流程管控,主导开发APP项目时采用0-1-N开发模型,形成可的运营范式7。面对化竞争,孟志建议企业构建性组织形态,通过"咨询+流程优化+实战训练"组合方应对市场不确定性4。
孟志作为内实战管理咨询专家,在企业管理领域提出的"自运营"理论与5i运营系统,已成为企业执行与效率提升的重要方。其心理念是通过构建系统化的管理机制,实现企业自动运行、团队自觉执行的运营目标,帮助企业在复杂市场环境中建立可持续发展能力。
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