一、与目标管理
- 制定招商运营策略
依据整体,主导商业项目定位、业态及布局方,编制年度/季度招商计划并分解目标12。需结合市场趋势预测(如产业地产动态、消费结构变化)动态调整策略,确保资源高效配置311。 - 市场研究与竞争分析
组织系统性市场调研,深度分析行业数据、竞争对手动向及客户需求,为招商定、业态优化提供决策依据710。例如,针对京津冀、西北等区域市场特性制定差异化方14。
二、招商全流程管控
- 渠道拓展与客户开发
建立多元招商(如品合作、商体系),开拓新客户资源并维护长期合作关系。主导重大项目的商务谈判、合同签订及商户入驻流程11113。 - 团队管理与效能提升
组建专业化招商团队,制定培训体系及绩效考机制,通过任务分解、过程确保目标达成24。例如,管理快消品、产业园区等领域的招商人才梯队15。
三、运营体系构建与优化
- 商户管理与经营赋能
商户履约情况,通过运营辅导(如销售策略、产品上新)提升客户业绩;处理及突发,维护商场/园区37。对生鲜平台、建材加盟商等需针对性支持15。 - 数据分析与动态调改
建立运营指标监测体系(如客流量、坪效),定期复盘经营数据,牵头品调整、租金优化等调改行动112。例如,根据菜市场消费结构优化商户组合3。
四、跨部门协同与资源整合
- 内外部协同联动
联动企划、工程、等部门,保障项目顺利开业及后期运维;协调、行业协会等外部资源,推动支持或品1112。 - 成本与风险管控
责年度预算编制及费用控制,审招商合同条款,规避律及经营风险413。
五、行业差异化职责侧重
该岗位要求复合型能力:市场敏锐度(预测行业趋势)、资源整合力(/品合作)、团队力(管理10人以上团队),同时需具备抗压能力与跨区域协作经验2611。

招商运营总监是企业商业落地的心推动者,全面统筹招商与运营体系,其职责贯穿项目全生周期,具体涵盖以下维度:


招商运营总监岗位职责


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