爱立信服务运营，爱立信业务

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🚀 1. 意图驱动：AI赋能的“赛博指挥官”

立信通过 AI意图驱动运营方（AI Intent-ased Operations）重构服务运营逻辑：

• 企业市场：提供可预测性连接，例如为工业AI质检保障99.999%可靠性，驱动客户生产力提升34。
• 消费者市场：
  • 分层套餐设计：基础包、游戏低时延包、AR/VR专用流量包，绑定高值场景（如云渲染）46。
  • 付费意愿突破：20%的5G用户愿为优质体验支付11%溢1113。
• 技术支撑：85%无线功能具备服务感知能力，动态识别/腾讯会议等APP需求并分配资源37。

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⚙️ 3. CSS部门：服务运营的“幕后修仙”

客户服务与解决方部门（CSS）是立服务运营的神经中枢：

• 实时业务转化：将企业/消费者的业务需求意图（如低时延、高带宽）自动转化为操控指令，实现“所想即所得”25。
• 电信AI例库：基于立信运营引擎（Ericsson Operations Engine），动态评估策略并自优化切片，速度提升40%214。
• 例落地：马来西亚DN部署后，成功为6家运营商提供差异化5G服务，且成本零增长25。

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💰 2. 5G-A变现引擎：从“尽力而为”到“按需定制”

针对运营商“增量不增收”困境，立信推动服务运营向 平台化+差异化 转型：

• 心职能：
  • 定制化通信方（如矿用AR眼镜的低时延保障）5
  • 远程AI运维，7×24小时故障自愈8
• 创新成果：
  • 通感一体化方：将环境感知数据融入调度，提升自动驾驶安全性3
  • 意图驱动能效管理：在验证节能目标自动达成314

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🌐 网页锐评：立信的“服务运营哲学”

「不是修水管，而是造智能水厂」
传统运维在“火”，立信却用 意图驱动+AI自动化 重构规则：

• ✔️ 把SLA协议变成“活代码”，让自迭代214；
• ✔️ 把消费者“不想加”的痛点，转化为游戏/AR等高粘性变现场景46；
• ❗️ 但激进转型下，如何“AI幻觉”干扰决策？其数据安全框架仍需深度透视7。
  ：当运营商困于流量内卷，立信正将变为 可编程的钻石矿 —— 挖得出差异，更挖得动利润312。

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注：以上内容综合立信实践与本土化策略，心信息源自2024-2025年技术部署与高管访谈。

以下是关于立信服务运营的深度解析，结合其技术与行业实践，以结构化风格呈现：

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爱立信与荷兰达成一笔DSS胜利

答：除了DSS之外，VodafoneZiggo还将部署爱立信的5G核心网络。爱立信在DSS领域的先发优势使其赢得了多个运营商的青睐，包括Swisscom、Play、Ooredoo Qatar、Telstra等。此次合作不仅标志着爱立信在DSS领域的领先地位得到了进一步巩固，也预示着VodafoneZiggo将在荷兰市场推出更加先进的5G服务。