美团外卖运营职位,美团外卖店铺运营

用户投稿 32 0

二、能力要求与任职资格

  1. 硬性技能
  • 熟练使用Excel/PPT进行数据处理,掌握PS等基础设计工具24
  • 熟悉/饿了么后台操作规则,具备竞品分析及款打造经验58
  • 文撰写能力,包括方策划及评回复话术设计19
  1. 软性素质
  • 抗压能力与执行力:需适应互联网行业快节奏,日均处理10+店铺问题16
  • 数据分析思维:从曝光量、转化漏斗等指标定位经营瓶颈28
  • 跨部门协作:需联动设计、配送、等部门推动方落地36
  1. 学历与经验
  • 基础岗位要求大专学历,2年以上餐饮/电商运营经验14
  • 管理岗需3-5年经验,熟悉新美大平台规则,有连锁品运营例优先5
  • 部分D岗位接受优秀应届生,但需通过地推实战考610

三、职业发展路径

  1. 纵向晋升
    典型路径为:运营助理(5-7K)→ 运营专员(8-12K)→ 区域经理(15-20K)→ 城市运营总监410。管理岗位需具备团队培训能力,部分企业设置「师徒带教」培养新人10

    美团外卖运营职位,美团外卖店铺运营

四、行业趋势与挑战

  1. 精细化运营需求
    随着外卖市场竞争加剧,岗位要求从基础配置转向「商圈模型分析」「用户分层运营」等深度服务35。例如,需针对白领、等不同场景制定差异化策略9

    美团外卖运营职位,美团外卖店铺运营

美团外卖运营职位,美团外卖店铺运营
  • 合规风险管控
    需密切平台变化,如2025年推行的「包装评分体系」直接影响店铺流量权重,运营需及时调整供应链策略15

    美团外卖运营职位,美团外卖店铺运营
  • 商家管理与拓展
    D及商家运营岗位需开发新商户入驻,通过上门拜访、电话沟通维护合作关系69。高级岗位需制定商家分层运营策略,优化供给结构,协调配送团队提升用户体验610。部分职责包括处理客户、推动商家服务水平35

    美团外卖运营职位,美团外卖店铺运营
  • 技术工具迭代
    AI选品、智能定系统逐渐普及,运营人员需掌握I工具进行数据可视化分析58。部分企业要求使用Tableau或Python处理大数据5

  • 数据驱动优化
    运营岗位需通过后台数据(流量曝光、转化率、客单等)分析经营问题,制定单量提升方12。例如,需监控商圈竞对动态,整理销售数据周报/月报,通过流量转化率优化调整营销策略28。部分岗位要求建立用户复购模型,分析评体系以服务质量5

  • 横向拓展
    可转向电商平台运营、本地生活服务策划或餐饮品管理89。具备数据分析能力者可进阶至商业分析岗,而擅长商家谈判者适合向DM(商务拓展经理)发展610

  • 策划与执行
    策划满减、折扣、会员体系等营销是心任务78。运营人员需根据节日或市场热点设计方,控制成本并提升投入产出比,部分岗位需对接平台资源获取流量扶持56。例如,鲜花类目运营需针对特定品类设计专属促销2

  • 薪资结构
    基础岗位多采用「底薪+绩效」模式(6-10K),管理岗综合收入可达15-25K510。头部企业提供六险一金、交通补贴及季度金610,部分D岗位提成占比超过50%6

    一、岗位职责体系

    1. 基础运营管理
      外卖运营人员需责线上店铺的日常维护,包括商品上架、菜单优化、配置及页面装修18。例如,需每日/饿了么门店的线上运转状态,处理紧急问题,确保店铺基础信息准确1。同时需定期更新菜品图片、文字介绍,并与设计部门协作优化店铺视觉呈现19

      外卖运营职位涉及多个岗位层级及细分领域,主要涵盖基础运营、商家管理、策划、数据分析等心职能。以下内容基于公开信息及岗位职责描述整理:

      相关问答


      美团外卖运营说白了是做什么
      答:美团外卖运营主要是负责管理和优化外卖店铺在美团平台上的表现。具体来说,运营人员的工作包括确保平台的流畅运行、优化用户体验、提高商家服务质量、提升用户满意度以及扩大市场份额。他们需要做的工作有很多方面:他们会与商家紧密合作,维护良好的关系,并促进更多商家加入平台。同时,还要处理商家在日常经营中遇到的各种问题,确保商家
      门店客流少怎么办
      企业回答:专业数据查询平台,具备查区域,查场景,查品牌,查客群,做对比等线下大数据智能查询分析功能,囊括全国36000+品牌全生命周期,提供区域客群精准画像,同区域竞品重叠客群对比等。
      美团外卖商家运营BD拎包面试通关攻略
      答:着装得体:保持整洁、专业的着装,给面试官留下良好的第一印象。准时到达:确保面试当天准时到达,避免迟到给面试官留下不好的印象。总结:美团外卖商家运营BD岗位虽然挑战重重,但只要具备毅力、学习能力和对行业的热情,通过充分的准备和面试技巧的展现,你完全有可能在面试中脱颖而出,实现自己的职业目标。

  • 抱歉,评论功能暂时关闭!