团队管理与组织发展是该岗位的重要考维度。需搭建运营人才梯队，通过工作坊、例复盘等方式培养团队的市场洞察、数据分析能力。特别是在集团多元化扩张过程中，需建立跨板块人才流动机制，如在布局跨境电商时抽调零售、IT骨干组建专项团队610。对外需维护关系，协同事务部门获取支持，如在新能源汽车充电桩布局中争取财政补贴11。对董事会则需建立透明的沟通机制，通过可视化看板实时呈现里程碑达成情况，确保集团与东值增长同频18]。
在业务赋能方面，运营总监需构建数据驱动的决策支持体系。通过搭建市场洞察指标库，对行业增长机会进行前瞻性分析，为CEO提供解码建议。例如在商业运营板块，需综合消费数据、竞品动态及导向，制定租金定模型与业态调整方1011。同时需建立创新孵化机制，主导新兴业务线可行性研究，如在智慧领域推动物联网技术与传统服务的融合创新1011。对于重点培育的轻医美、电商直播等增长型业务，需设计专项运营监控方，通过A/测试验证商业模式46。
岗位能力要求兼具高度与业务深度。候选人需具备咨询背景或大型集团管理经验，熟练掌握平衡计分卡、OKR等工具，并能将方与集团实际结合。例如在推动餐饮连锁标准化进程中，需将转化为可执行的SOP手册，通过门店运营诊断持续优化盈利模型911。同时需具备敏锐的数据洞察力，能够从财务指标、客户满意度、流程效率等多维度构建经营健康度评估体系，如在处理医疗时协调务、运营部门建立风险处置预57。
该职位要求具备极的跨领域资源整合能力。一方面需主导集团内控体系与流程管理优化，建立覆盖务、审计、风险管理的合规框架，如在自动驾驶、医疗健康等高风险领域构建律风险预机制15。另一方面需推动组织，通过建立事业部与职能部门的协同机制，优化管控模式。例如在教育板块的数字化转型中，需协调技术、市场、运营团队重构业务流程，提升客户体验29。同时需深度参与资本运作，结合行业并购趋势设计组合，如在房地产领域通过大宗交易优化资产结构610。
阳光集团运营总监作为集团心管理层成员，承担着与执行、资源整合及业务赋能等多维度职责。该岗位需深度参与集团中长期的制定与分解，结合行业趋势、市场格局及集团资源优势，构建覆盖3-5年的发展框架1。具体工作包括组织各事业部编制汇编，建立解码机制，通过ST会议对关键项目进行过程管理，并定期向高管团队提交洞察报告1。在落地层面，需搭建可视化经营分析体系，通过月度/季度/年度数据监控，识别业务单元目标达成偏差，推动计划实施。例如，针对教育、人工智能、云服务等心板块，需设计差异化的经营质量评估模型，确保目标与业务动态匹配15。
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