一、岗位职责与工作内容
- 店铺运营管理
- 责/天猫/店铺的全盘运营,制定销售目标并执行推广策略,包括直通车、钻展等工具优化1。
- 策划促销(如节假日促销、店庆),对接平台资源提报,完成商品上架、详情页优化及款打造[[1]6。
- 监控店铺数据(IP/PV/转化率等),定期提交运营报告并提出方[[1]8。
- 团队协作要求
- 配合美工完成店铺装修与产品页面设计,协调处理售前售后问题[[1]6。
- 分析竞品动态,维护与平台方、经销商的合作关系[[1]9。
二、薪酬结构与福利待遇
- 薪资构成
- 基础薪资:固定底薪(例如4500元/月),按月发放[[1]7。
- 绩效提成:
- 按销售额的5%-20%计提,或净利润的33%分成[[6]7;
- 部分合同包含绩效金及年终[[1]9。
- 福利保障
- 缴纳五险一金,提供节日福利、生日礼金及团队[[1]9。
- 工作满一年后可享带薪年假,需提前协商安排8。
三、工作时间与合同期限
- 工时:通常为每日8小时(如8:30-18:00),部分需轮值晚班(18:00-21:00)[[1]7。
- 合同期限:固定1-3年,含1-3个月试用期;期满可协商续签[[8]9。
四、保密义务与竞业限制
- 员工需保护店铺数据、客户信息等商业秘密,离职后不得泄露或用于同业竞争[[8]9。
- 泄露需承担责任,情节严重者可解除合同[[5]8。
五、约责任与争议解决
- 雇主约责任
- 未按时支付薪资:按日加收未付金额的5%作为约金[[2]5。
- 无故解约:员工经济损失(如培训费用、未结算提成)[[4]8。
- 员工约责任
- 未达运营目标:支付合同总5%的约金5;
- 严重失职(如数据造假):甲方可单方解约并追偿损失[[1]7。
- 争议处理:协商未果时,提交合同签订地诉讼[[2]6。
六、合同变更与终止条款
- 任何条款修改需双方书面确认,单方变更无效[[5]8。
- 因不可抗力(如调整、自然害)导致合同无履行,可协商终止[[2]9。
该合同框架兼顾律合规性与行业实操需求,企业可根据具体岗位(如店长、推广专员)细化职责条款,员工需重点提成计算方式及解约规则,以保障双方权益。
运营员工合同是明确雇主与运营人员之间权责关系的重要律文件,其内容需涵盖岗位职责、薪酬结构、保密义务及约责任等心条款。以下基于行业常见规范整理关键内容:

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