淘宝 代运营 协议，淘宝代运营协议模板

一、服务内容与标准

1. 店铺基础运营
   • 商品管理：代运营方责产品上架（每月不低于100件新品）、优化标题与详情页设计、库存同步及下架缺货商品，缺货率超过2%时托方仍需支付佣金1。
   • 视觉设计：提供店铺装修、LOGO设计、页面布局优化等服务，确保视觉呈现符合品调性57。
   • 与售后：涵盖7×10小时在线、订单处理、退换货协调及客户关系维护，托方需配合解决疑难售后问题16。
2. 推广与数据分析
   • 制定营销策略，包括促销策划（如限时抢购）、直通车/钻展广告投放，并流量或销售额增长目标（例如月增≥X%）37。
   • 定期提供运营报告，分析销售趋势、用户行为数据，提出优化建议39。

二、费用结构与支付方式

1. 基础服务费：通常采用年费或月费模式，年费范围常见于数千至数万元，月费需在次月5日前支付125。
2. 销售佣金：按实际销售额的固定比例（多为2%-5%）抽取，每月30日结算。逾期支付佣金，代运营方有权终止服务并追偿15。
3. 额外成本：包邮产品需托方提供运费明细，否则佣金结算不含运费抵扣1。

三、托方（甲方）权责

• 供货与发货：保证货源合、质量合规，及时发货并承担库存误差导致的退款损失18。
• 资料提供：向代运营方提供完整商品信息、数据包及营销所需资料69。
• 禁止行为：不得擅自与第三方合作同类服务，或干扰代运营方正常操作，否则需承担约责任1。

四、代运营方（乙方）义务

• 合规运营：遵守平台规则，禁止使用托方资金/账户从事无关操作，因服务器维护、黑客攻击等不可抗力免责14。
• 数据安全：对店铺数据及商业秘密严格保密，不得商品信息或用于非服务目的17。
• 知识产权：运营中产生的设计文、图片版权归属托方，但代运营方可保留使用权37。

五、合同期限与终止

• 初始合同期通常为1年，到期可优先续约17。
• 终止条件：
  • 托方逾期支付佣金超30日，或多次缺货影响运营15。
  • 代运营方未达服务标准（如流量/销售目标），经整改无效79。

六、约责任

• 托方销售侵权商品、宣传或延迟发货，需第三方损失及代运营方成本15。
• 代运营方服务不达标或泄露机密，按约定支付约金（如未服务部分的20%）57。争议解决以诉讼为主，管辖地为合同签署地710。

注：具体条款需依据店铺规模、类目特性协商调整，建议签约前由专业律师审风险。

代运营协议是托方（店铺所有者）与代运营方就/天猫店铺运营管理达成的律契约，其心条款需明确以下内容：

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