二、内容发布规范
- 发布范围与时效性
- 内容质量与形式
三、互动与反馈机制
四、危机处理与舆情管理
- 危机流程
- 协同机制
建立跨部门联动小组，确保线上反馈与线下问题解决同步9。
五、考与激励机制
政务微博的规范化运营需以“服务公众、倾听声”为心，通过化管理、精准化内容、高效化互动及专业化危机应对，打造透明、亲、高效的政沟通桥梁。持续优化运营机制，方能化发挥其在化中的积极作用49。
主动引导议题
通过发起话题讨论（如“最美志愿者”评选）、公益机构举办线上，增公众参与度35。例如结合“地球日”等主题日策划专题内容2。
备与
新开设的政务微博需向宣传部门备，并纳入常态化考体系。区宣传部责统筹，定期通报运营情况65。
一、管理机制与职责分工
-
层级化管理
实行主要统筹、分管责、专职信息员协作的管理架构。各科室需设置1-2名信息员，责信息搜集、编辑及报送，确保内容及时更新17。政务微博密码由办公室统一管理，严禁私自泄露操作权限16。
政务微博作为部门信息公开与政互动的重要平台，其规范化运营需遵循以下心原则及操作规范：
相关问答
- 政务微博运营规范手册的主要内容
- 答：政务微博信息发布“十二戒”：包括间断信息更新、不与网民互动、关闭评论功能、缺乏原创内容等。官员个人微博“十三忌”：供开设微博的官员参考：忌目无法纪，违反法律法规；忌擅自谈论民族宗教问题；忌不懂特性，盲目开通微博；忌无安全意识，泄露工作机密；忌内容无限，暴露生活隐私；忌情绪失控，大开骂战；
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